"قدم سالوفي وماير Salvey and Mayer المفهوم رسيماً في المجال البحثي عام 1990، فقد عرفا الذكاء الوجداني بأنه قدرة معرفية على مراقبة وإدارة المشاعر، والتمييز بينها لدى الفرد و لدى الآخرين. أما دانيل جولمان Daniel Goleman قدم للعامة عبر كتابة عام 1995 الذكاء الوجداني وعرّف فيه بأنه القدرة على إدراك، وفهم، وإدارة مشاعر، ووجدانيات الفرد والآخرين" (سعد 2009).
الذكاء الوجداني والذكاء العاطفي تعتبران كلمتان مترادفتان من الترجمة الإنجليزية لمصطلح "Emotional Intelligence" ولا يوجد فرق بينهما.
التقييم لكل فرد أو قائد أو منظمة يسعون لقياس مهاراتهم في الوضع الراهن في الذكاء العاطفي.
التقييم يقيس مهارات الوضع الراهن من استشراف المستقبل، التفكير الإيجابي، وتقبل التغير، والفاعلية، وإدارة الضغوط، واتخاذ القرار، وجودة العلاقات، وخلاصة التقييم يُصدر بنسخة تقرير دولية للذكاء العاطفي ويُختَتم بخارطة طريق للمعني لرفع كفاءة الأداء.
نسخة تقرير الذكاء العاطفي أو الذكاء الوجداني تُختَتم بخطة عمل للقائد لرفع مهاراته في الذكاء العاطفي.
التقييم ليس مجرد نتائج لمعلومات أو تغذية راجعة، بل يوفر إطار عمل وفق منهجية لتأهيل وتطوير مهارات الأشخاص لاستخدام الذكاء الوجداني.
لتغير النتائج المحققة على القادة تغيير المدخلات، وعليه يحتاجون إدراك أعلى واكتساب مهارات جديدة لاتخاذ القرار الصائب، فالتقييم يوفر حلاً لمساعدة القادة على تحسيين أدائهم المتعلق بالآخرين وبشكل قابل للقياس والتنبؤ بنجاح المهمات.
أحدث مقياس لقدرات الذكاء العاطفي هو مقياس الكفاءة العاطفية والاجتماعية وهو تقييم ذي 360 درجة لمهارات الشخص الشخصية والبينية، وهو يقيس اثنتي عشرة كفاءة عاطفية تميز الأداء العالي للقادة. إنه تقييم يلقي نظرة ذات 360 درجة، وهذا يعني أن الشخص المستهدف (القائد) يختار حوالي عشرة مقيمين -على الأقل- يعرفهم جيداً، ويحترم آراءهم، وبالتالي، يمكنهم أن يكونوا صريحين في تقييمهم. وعليه تعتبر هذه الرؤية من خلال أعين الآخرين تجاوزاً للوازع الذاتي، حيث تعني 360 درجة أنك تستطيع أن تنظر من خلال زوايا متعددة، ومتوسط جميع هذه التقييمات يمنح الشخص المستهدف (القائد) ملفاً يحتوي على نقاط قوته ونقاط ضعفه فيما يتعلق بالكفاءات الرئيسية للذكاء العاطفي، وملخص التقييم يُقدم الأساس الذي يمكن استخدامه لتتبع التقدم عند إجراء تدريب أو توجيه للذكاء العاطفي بعد ذلك (غولمان و شيرنس، 2023).